My Shopping

자주하는질문

FAQ
HOME > 자주하는질문

고객센터 CS CENTER

FAQ 검색하기
번호 제목
2 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문 취소는 어떻게 하나요?
무통장일 경우 입금 전 주문내역에서 취소가 가능하며, 결제 후 취소는 고객센터로 1522-2134번으로 연락 주시기 바랍니다. 배송중인 상태에서는 결제취소가 되지 않으며, 받으신 다음 왕복택배비를 부담하신 후 취소가 가능합니다.
결제수단에 따라 주문 취소가 어려울 경우 해당 금액 전액 환불 조치 해드립니다.
고객센터는 평일 09:00 ~ 16:00까지 운영하며 12:00 ~ 13:00시는 점심시간으로 상담사 연결이 어렵습니다.
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문하는 방법을 알려주세요!
상품 주문 방법은 2가지 입니다. 인터넷으로 주문하기와 전화로 주문하기가 있습니다.

온라인으로 주문하기
원하시는 상품 검색 -> 장바구니 담기 -> 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 -> 주문서 작성 -> 결제방법 선택 및 결제 -> 주문 성공 화면(주문번호) 확인.
* 비회원 주문시 꼭 주문자명과 주문번호를 메모 해두시기 바랍니다.

전화로 주문하기
원하시는 상품 검색 → 1522-2134로 전화 → 상품코드 번호 및 구매수량 확인 → 결제대금 무통장입금
고객센터는 평일 10:00 ~ 19:00까지 운영하며 12:00 ~ 13:00시는 점심시간으로 상담사 연결이 어렵습니다.


!!!